Aangepast zoeken

woensdag 11 december 2019

Contant geld blijft nodig: één op de tien ouderen kan niet internetbankieren

Liane den Haan, directeur-bestuurder van ANBO: “De resultaten van het onderzoek zijn van belang voor het besluit om geldautomaten weg te halen in verband met de veiligheid door plofkraken en het verdwijnen van servicepunten van banken. De huidige beschikbaarheid van contant geld moet blijven, omdat het aan de behoefte van veel ouderen voldoet.”

Tablet/mobiel

Bijna driekwart van de ouderen (73,5 procent) beschikt naast een computer ook over een tablet of smartphone; hiervan heeft ruim driekwart ook de app van hun bank op het apparaat geïnstalleerd. Minder dan een derde van de tablet/smartphone-gebruikers betaalt mobiel. En meer dan de helft van de niet-gebruikers doen dat omdat zij de app niet veilig vinden.

Liane den Haan: “ANBO wil een robuust en veilig betalingsverkeer dat toegankelijk is voor iedereen. Gelukkig is Nederland koploper op dit gebied. Maar dan moeten wij er wel voor zorgen dat iedereen kan participeren. Want de ontwikkelingen gaan snel. Vooral bij de technologie. Het gebruik van contant geld neemt onder andere hierdoor snel af. Daarom is het zaak dat wij zorgen dat mensen kunnen blijven meedoen.”

Betalen

Tweederde van alle ouderen (67 procent) betaalt in winkels en de supermarkt afwisselend contant of met zijn of haar bankpas. Ruim 11 procent rekent altijd contant af. En een (heel) klein deel, namelijk 1,4 procent, betaalt mobiel.

Van alle ouderen kiest 59 procent ervoor om met de bankpas te betalen, als men moet kiezen. Ze geven als reden dat ze het makkelijk vinden in gebruik (‘Je hebt altijd geld bij je’). 36,3 procent kiest daarentegen in dat geval voor contant. Zij geven als reden: dat ze dan beter weten wat ze uitgeven; mensen vinden het fijn om echt geld in handen te hebben. Ook hier kiest maar een klein deel voor mobiel betalen (4,7 procent).

Liane den Haan: “ANBO gaat ouderen helpen om de overstap naar internetbankieren te maken. Dat gaan we samen met de banken doen. Maar natuurlijk alleen als de mensen dat willen. Zo blijft ook een gepensioneerde op zijn of haar toekomst voorbereid!”

0 reacties:

Een reactie posten

Gratis ads