Het klinkt zo mooi: een open gesprek met de gemeente
over uw hulpvraag en daarna een voorziening op maat. Maar de praktijk is
weerbarstiger, stelt ANBO vast na onderzoek. ANBO Magazine in gesprek met onder
andere advocaat Matthijs Vermaat over de wat er mis gaat, maar ook welke
gemeenten het wél goed doen.
Op basis van gelijkwaardigheid
"Vooral aan de open houding van de gemeente schort
het nogal eens. Dan wordt aan het begin van zo'n gesprek al gezegd dat er weinig
hulp beschikbaar is omdat er nu eenmaal moet worden bezuinigd. Dat mag niet. Je
zou het zelfs intimidatie kunnen noemen. Een keukentafelgesprek hoort een
gesprek op basis van gelijkwaardigheid te zijn", zegt Vermaat.
Wet beschrijft nauwkeurig wat keukentafelgesprek inhoudt
De Amsterdamse advocaat die procedures voert tegen
tientallen gemeentes vervolgt: "In de wet staat nauwkeurig omschreven wat een
keukentafelgesprek inhoudt. De gemeente moet je er bijvoorbeeld op wijzen dat je
iemand die je vertrouwt, mag uitnodigen om bij het gesprek te zijn. Ook moet de
gemeente van tevoren aangeven wat er aan de orde komt. En de gemeente moet
altijd vragen: wat denkt u zelf dat u nodig hebt? Ze mag niet iedereen over één
kam scheren."
Lees hier het hele artikel, bekijk de onderzoeksresultaten en lees
de interviews met de verschillende gemeenten die het wél goed doen zoals Almere,
De Friese Meren en Drechtsteden.
